作者: 黃麗燕(瑪格麗特)
出版社:先覺
出版日期:2019/12
# Why 想念這本書
1.作者是個有名的人,感覺廣告業的CEO所寫的書應該很有趣
2.作者工作40年的心得,無私分享
3.看完之後覺得,是值得一看的!哈哈! 很多故事,我相信職場上,大家多少都會有相關的經驗,作者提供一些她的想法
###書中重點:
外商很簡單,就是看數字,提高數字(老闆只覺得是稍微提高),不需要take personal,畢竟人情壓力小,不需要那麼麻煩
健康是1,其他是0,財富,愛情,朋友,都是0,所以沒有健康還是0
EX:
有健康,有財富,有愛情,有朋友: 1000
沒健康,有財富,有愛情,有朋友: 0000 = 0
因為作者曾經健康有問題,所以修改了公式。健康好,大大加分,健康不好,痛苦大大加分
EX:
健康是N此方,其他加法
N次方 * (健康 + 朋友 + 愛情), N 可能是負數
有健康,有財富,有愛情,有朋友: N = 3,次方2 = 9* (1+1+1)
沒健康,有財富,有愛情,有朋友: N = -3,次方2 = -9 * ( 1+1+1) -- 不知道小於0 是不是代表痛苦!! 哈
# 自信像肌肉,練就會有
作者說,因為英文不好,所以,市場調查會先做好,第一次開會就遞上
-- 反而讓別人印象深刻
# 不要聞激起舞
別人黑你公司,就是因為你們公司是somebody,這時候更應該優雅的處理客戶問題,而不是一直有什麼黑消息,就是澄清。
# 走得慢沒關係,只要方向對。
作者發現很多人會被誘惑,走偏了。
厲害的人,就是堅定目標,一直往對方向,每天都有前進
# 需要鎂光燈和別人認同,才會有動力的人才
-- 有時候可能不一定有掌聲,有時候需要默默忍住寂寞去做自己覺得認為最好的的東西,在沒有資源,沒有支持的情況,你還願意往前,這才是真正的領導者!
-- 最好是,光芒從自己身上發出,不要是有鎂光燈,你才有能量!
# 關在柵欄裡的獅子
很喜歡罵自己人,喜歡對自己人吼叫,但是放到草原,可能只是一直貓(罵員工,不敢罵客戶那種!)
-- 內鬥內行,外鬥外行
-- 越是資深,越應該了解市場和客戶
# 從不可或缺到可有可無
她已經三進三出了! 有些人能力和學歷都不錯,選擇多,但是,不見得好。
-- 因為不珍惜,做事也不會拼
作者常常讓別人回來,但是不同人不同情況。
有些人出去之後,比較之後,回來之後,珍惜工作。
有些人出去之後,遇到的問題在別間公司還是遇到,所以也不喜歡別間,就回來。
每個人志向不同,你可以多多嘗試,但是有可能會發現,面對同期的同事,原本差你很多,但是在崗位上埋頭努力,不斷突破創新,最後成就高你10倍。
也許,這時候,你才會發現老天爺最終還是公平的。
# 父母跟你收房租
你去外面住,不是也是要給房租嗎? 為什麼父母收就不行。
作者母親早過世,所以,作者對父親很好,希望同仁拿到獎金的時候,能買點東西給父母
作者不打算作幸福企業,沒有特別假期,沒有特別伙食津貼。外商只在乎數字,因為,讓大家能健康,可以學習成長,這就是作者對人才最真實的疼惜。
# 自我療癒能力
這幾年作者心得就是,人必須要有自癒能力!
不然,別人沒把你打死,你的難過和挫折,就把自己整死了!
# 自殺
人,是最不喜歡離開舒適圈的,舒適圈裡面,用力最少,掌聲最多,而且是本來自己就很擅長的事情。
-- 如果一直做自己熟悉的事情,那麼,你是看不到更多東西的!
-- 把在這個位置的自己殺掉,交給下一位,那麼,你才可以到下一關
# 沒有80%的負責
身為 leader,就是沒有人可以分擔你的責任,不管誰錯誰對,你都是100% 負責!
絕對不要說,80% 是你的責任,那麼其他 20% ?
# 然後呢?
現在人資訊量很大,常常能想到新方法,但是,只有非常少數人會去做。
所以,當你有想法而且有想要完成時,就先去做,不需要把想法說出來
# 爭贏了也是輸
爭贏客戶,你就輸了,可能要失去訂單
爭贏老婆,你就輸了,可能要做更多家事
# 開發舊有客戶新生意,開發新客戶
很多人會只想開發想客戶,但是其實舊有客戶的新生意更容易
# 機會
有一個合作兩年半的客戶想要公開找廣告商,就這代表這兩年半的每一天,每一天的機會都沒有珍惜。
對作者來說,每一天都是老天給的機會,每一個問題都是探索潛能的機會,每一個客戶都是我們貢獻價值的機會
沒有任何一個機會是沒有風險的,就像沒有任何藥是沒有副作用,所以,沒有一個狀況是沒有不帶有機會的。所以珍惜日常,保有危機意識看待事情,就有機會看到很多鑽石般的機會
# 領導者最重要的就是自律啦,因為大家都看到
最簡單的一個,就是不可以遲到
# 十字路口不要站太久,一定會被撞的
有自己的原則,信念,做決策時,就不會困擾
Case: 新客戶大業績,但是作者知道接不下去了,就直接分析原因,拒絕掉,因為員工人數有限,接了影響所有人!
# 每年30%的不同
升職之後,所有功勞就歸零的。
手機在2年之後,價值就變非常低了,所以顧客要的是更新的手機,而不是更低的價格
要確保30%不同,而不是10%不同,不然,別人就會覺得你和去年差不多。
職場上面,不是多和少,而是有和沒有!
所以,很殘忍,別人在拼命往前跑的時候,你站在原地,鐵定會被向前衝的人踩到體無完膚
# 客戶就是真心換絕情
你做的好,客戶給你生意,就是回饋了,別期待客戶還感謝你
# 把競爭者當後視鏡
偶爾看一下就好,不要一直看著,這樣注意力放錯地方,更危險
# 安全感很危險
別人說:聽說在李奧貝納工作沒有安全感? 作者回說,這樣很好,因為作者目的是給大家不錯的待遇,全球化的視野,
但是如果員工不需要緊張未來變化,這樣就不行,絕對會被“追趕的”對手追上。
所以,安全感高的公司有可能好特別危險,對外界無感。
安全感應該是來自自己內心的聲音,知道自己能做什麼? 不能做什麼?
# 無效最高
再便宜都是貴!!
CP 價值 = 0!!
# 不要適應,要創造
空降部隊,要的是讓公司有“不一樣的活力”
不要習慣環境,要創造環境
如果空降部隊努力融入新公司,那麼新公司為什麼不選擇內部晉升呢?
如果空降部隊只用原本公司的招式,那麼可能很快就陣亡 。
公司會找空降部隊,要的就是新的實力和想法能加入公司。所以,作者簡單說,就是投入活力,投入熱情,希望在能公司創造出新的活力。
# Prepare for Longly
CEO 做的決策,絕對是為了公司多數利益。所以,可能會有20%-30%的人沒有獲利,因而反對。 CEO 最重要的就是讓公司有生命力,然後繼續成長。 但是 ,旁邊的人往往看不懂,因為每個位置看到的面向不同,當然決定就會下的不同。
決策,下的好,最後人們才會尊敬你,那麼,touch decision下了之後,就prepare for lonely把!
# 走著走著就忘了
# 夠了
人什麼時候會說夠了?
作者決定不接 “大中華區” CEO,只留在台灣做CEO,就是因為工作40年來,發現,沒有所謂誰比較厲害,能坐上某個位置有太多因素,絕對不只有能力強而已,所以,開不開心,有沒有成就感,到頭來也只有自己才清楚。
最有自己能評價自己過得好不好 ~
# 每一個選擇定義了你
作者在大災難時,選擇捐錢呢,一直無法了志工,畢竟時間寶貴。 有一次,作者嘗試做志工,發現年輕人很多,願意貢獻2年在偏鄉,所以,這種就叫很大的貢獻,貢獻了自己生命來幫助別人
# 感恩日記
外商CEO,很容易被辭職。所以,作者問自己,沒有了工作,還有什麼?
還有家人,還有藍天,還有信義區,其實很多東西一直都還在,於是開始寫了一本感恩日記,來準備天天感恩。
# 夢想時間的起點: 現在
# 對台灣有信心
現在的年輕人,見識比以前年輕人廣那麼多,所以,別擔心,年輕人。
作者很愛台灣,所以,努力利用外商資源來訓練台灣員工。 其實,出走這件事情很多面向,不見得是對台灣沒信心。
40年前,不是也很多人去美國留學嗎 ?!
Q: 容易賺錢的地方,難道就一定是好地方嗎?
# 結論: 只要活著,就要開心的大步前進
# 結論: 只要活著,就要開心的大步前進
因為現在的一般人生活,比過去20年的大富豪過得更好,所以,只要活著,就開心的大步前吧!
2020.3.9 #379
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