這學期的兩門課如下
109 第二學期：組織行為和策略管理
策略管理 （PMBA & PMLBA & PMBM 三班都要上）
策略管理：如何建立長期的競爭優勢，這個下一篇文章再來分享
策略管理A班：PMBA & PMLBA & PMBM的單號同學，老師：陳忠仁（台大工商管理學系）
策略管理B班：PMBA & PMLBA & PMBM的雙號同學，老師：吳學良（台大國際企業學系）
組織行為：
組織行為PMBA班： PMBA ，老師：戚樹誠（台大工商管理學系）
組織行為PMBM班：PMBM ，老師：戚樹誠（台大工商管理學系）
# 組織行為課程內容：
課程就是討論公司這個組織，會用到的組織觀念。公司就是一個組織，所以，如何激勵組織，如何做組織決策，如何照不同情況打考績，如何用科學角度去思考組織，了解組織，預測組織裡面的行為。
科學角度： 問卷調查，所以這堂課可以寫到很多問卷
上課有趣的就是討論，每個同學在不同的公司，就會分享不同的經驗和意見。
我是PMBA，所以，這門課是PMBA自己班上課。因為分組常常是靠個案上面數字，所以，有機會和不同人同一組，這樣，就可以和不同的同學們同組，聽到更多觀點。
果然老師是組織行為專家，讓我們可以多方面認識同學。
上課也有用電影和遊戲來輔助上課。
下面是課程內容：
第01章 導論
組織行為理論模型的建構
管理與組織行為的關係
第02章 價值觀與倫理
工作價值觀：不同年代的人，價值觀不同！
Z世代：前三名重要是實現自己興趣，工作時覺得快樂，擁有高薪
不同國家，人際關係追求也不一樣，集體主義，個人主義
台灣權力權力距離高
跨文化差異大
台灣是長期導向： 生意是一時的，朋友是一輩子的
第03章 性格與情緒
性格：與他人互動並回應他人的方式
性格會受到遺傳和環境影響
MBTI量表，五大性格列表
五大性格：
外向性：人際關係舒適度
親和性：順服或配合他人
勤勉責任感： （如何塑造員工責任感）
情緒穩定度：穩定度會帶來高工作與生活滿意度
對經驗的開發度：越開放，創意越高
吸引-選擇 - 離退理論： 同個組織會喜歡雇用同樣特性的人，不是相同個性的人最終會離開
情緒管理：
1 了解並規範自己
2 了解並影響別人
3 自我激勵
4 與他人形成一種長期有效的關係
第05章 態度
工作態度：工作滿足感，員工敬業，組織承諾，離職傾向
# 過去研究：工作滿足不會提升生產力，現在研究證明：工作滿足可以提升某部分的生產力。
管理意涵：
過去：追求員工工作滿意度並非公司需要追求的目標
現在：追求員工工作滿意度並非公司需要追求的目標
產出越多的員工 → 成就感越高 ～ 考試成績越高→ 越喜歡那個科目 ！
# 組織承諾：情感性承諾，規範性承諾，持續性沈默
第06章 知覺與歸因
知覺：知覺者 ， 知覺對象，情境
知覺偏差：
月暈效應，用A特質推斷其他特質 （面試者要小心）
似己效果，偏向選擇像自己的
投射左右，以為多方有某些行為像自己
對比效果，像是一個表現正常的員工，在一個表現優異的團隊裡，顯得好像比較差，這就是對比環境的結果
歸因：
內部歸因 vs 外部歸因
歸因偏差： 對於他人行為，人們往往會高估個人特質的影響，而低估環境的影響。
原因：焦點放太多在觀察對象
自我預言的實現： 先有期許，然後得到回應，最終實現了自己的期許，又稱畢馬龍效應。
第07章 決策
錨定效應：最初接受到的訊息，會影響到決策
框架效應：描述會影響決策‘
過度自信：對於不了解的事物的自信程度超越理想值
承諾遞升：投入越多，越不捨得放棄。
如何避免承諾遞升： 聽入去不同觀點，重新定義問題，把舊問題當成新問題，重新思考責任，設定承諾上限，接受損失
個案：賽車要不要出賽
第08章 激勵
獎勵員工的目的
激勵員工努力工作
吸引員工或是留住員工
共色策略的一貫
組織變革的焦點議題
考績：採計年資 ？
績效給薪制度缺點：如果價值觀不符合。
如果教授的pay - performance 拉太強，就沒有人會花時間關心學生拉！ （額外和績效無關的就不會去做）
個案：律師事務所的年薪分配
第09章 團隊
團體與團隊的意義與類型
團隊結構及其影響
團隊歷程與團隊管理
團隊決策技術
第10章 溝通
溝通，內容剛剛好就好，不要過量或是過少
# 參考文章
台大 PMBA 就讀心得 - 2020.10
台大 PMBA 就讀心得2 - 2020.8
台大PMBA就讀心得 - 2020.7月
#推薦書籍 （如果需要，點擊下方可以購買書籍並且支持這個Blog的寫作哦！ 謝謝）
#418 2020.12.6
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