2018年，公司project很多，所有人（包括演算法team的人）都必須要來支援 project。 再來，就是演算法已經開發1～2年了，是應該好好讓演算法發揮價值。
所以，2018年，我的重心變成 project，這樣，才知道很多演算法是不是真的很實用，真的可以贏過其他競爭對手。
主要也是要誇耀一下我們公司的硬體 RD 功力很好，所以產品基本上問題不多，演算法部分，可以好好發揮。
做project，讓我更了解其他人開發的演算法，並且強迫學會活用來滿足客戶需求。
出差，讓我記得世界很大，客戶在世界各處，為了解決問題，去和客戶面對面討論，是最有效率解決問題方式，但是出差的人會很累，壓力很大！
上手工作最快的方式就是，去做project + 去出差！
下面就三個主題來描述
1 演算法開發 VS 做project
2 出差是什麼
3 其他心得
➤ 演算法開發 VS 做project
演算法開發，是為了共用性越高越好的，可以說是通用性或是廣度的一種。
做project，則是深度，怎麼樣把原本“ 共用性” 很高的東西，克制化以滿足客戶，或是必需要新增演算法來滿足客戶。
舉個例子，通用演算法，對客戶A，客戶B，客戶C來說，可能都有80分。
但是，厲害的客戶，要求越高，可能需要90分才可以，所以，需要把通用的演算法變成特別適合該客戶的演算法，才可以滿足需求。
如果其他客戶，也想要有90分的效果，那麼就要想，可不可以把這個厲害客戶的需求，也變成“ 通用的演算法”，那麼，通用演算法在這個部分就會變成有90分。
所以，厲害客戶越多，如果演算法得以累積，那麼通用演算法就會越好。
Q： 哪一項對對公司比較重要呢？
➝ 當然是能帶來營收的，能賺錢的。所以，不管演算法開發多厲害，如果沒有客戶採用，那就很可惜。
例如：超音波指紋很厲害，但是，採用的人不多，反之，第一波出來的都是光學指紋！ 雖然光學指紋有其缺點，但是，很直觀，成本也可以接受，不會是獨家技術，而且搭配其他sensor，就可以達到更好的效果。
Note： 至少要3-5家供應商，才不用擔心供貨問題！
能帶來營收的比較重要，這句話有小盲點，如果是未來能帶來比較高的營收，如果非持續性的營收呢？ 還是應該要考慮到對股價的影響性呢？
舉例： 生技產業最常看到下面趨勢
開發A技術，預估 二年內可以很穩定的得到1000萬營收
開發B技術，預估 在二年的年底，可以得到3000萬營收，但是在第二年的年底前，營收都是0。
➝ 問題1，開發技術A還是開發技術B的考績會比較好？
➝ 問題2，開發通用性演算法還是參與project的考績會比較好？
➝ 對你來說，開發通用性演算法的考績還是參與project的考績會比較好？
➝ 不同位置，不同答案。 不同工作目標，不同答案。
Note： 量產後，還要處理客退問題，這個時候更需要每個team的合作。因為有問題的產品都是” 有問題的“， 所以就代表連客製化的演算法都無法滿足。 所以這個時候，更需要經驗 或是SOP 來分析是什麼問題！
➤ 出差是什麼？ 就是客戶希望當面討論，儘快解決問題
出差 = 到現場釐清問題 + 解決問題 + 和客戶說明怎麼解決問題（口頭說明或是出報告說明） + 把訊息傳遞出來並且找到owner
1 第一步，到現場釐清問題，這個是最困難的。因為問題的root cause 可能不是公司產品的問題，如何確定權責，是第一步。如果可以排除是自己公司產品的問題，就直接解決問題了。
2 第二步，如果真的是自家產品的問題，那麼，是軟體問題還是硬體問題，owner 是誰，在這一個步驟需要去分析。
3 第三步，如果問題確定了，也有解決方法了，怎麼和客戶說明，怎麼用簡單的語言讓客戶了解，可能只是一個獨立問題，可能只是一個patch下不正確，可能只是一個小bug。 最簡單的方式，就是任何的修改，都必需” 利大於弊“ ，把side effect 降到最低。
➝ 能清楚的知道 side effect的人，就是高手，這個我也還在努力。
➝ 能持續降低 side effect的人，更是高手，這個我也還在努力，因為基本上工程問題，大多是 trade off，只是要讓side effect 發生的時候，沒有影響，或是沒有那種使用情境。
4 第四步，對比機型比較。 已經都沒有問題的情況下，客戶會要求可能要做的效果要對齊其他廠商來得好
➝ 客戶也知道每個廠商一定都有某些長處，某些短處。所以，有可能會要求達到其他廠商的某些長處，而短處不提。
➝ 有些客戶會說，不要更別人比，做到自己最好，直到極限為止！ 這種客戶也是很有趣，但是沒有spec，就是一種困擾，最好和客戶談好規格，也許在規格內 是有機會一直優化的
# 如何減少出差？
1 就是要有辦法和當地FAE合作 = FAE 出差 =》 FAE 收集資料
2 和客戶已經有一套溝通模式，客戶可以提供我們需要的資料 =》 客戶幫忙收集資料
3 工具已經非常完善，不需到現場也可以收集到資料 =》 自動化收集資料
➝ project 越多的時候，越需要人，也越需要和客戶溝通，也越需要工具。
➝ 任何開發一套好的工具，方便FAE和客戶使用，是非常重要的
FAE = 客戶支援工程師
➤ 其他心得
專業的話說了3次，自然就變專業了！
➝ 每一次嘗試，都必須學到一些東西
➝ 第一次會做，第二次做的更好，第三次輕鬆做的很好
➝ 之後如果可以教會別人做的話，就算很成功的學習
Mentor的距離
➝ 當新進人員的Mentor時候，一定會和新進人員產生距離，因為，我覺得嚴格是對新進人員比較好，所以一旦嚴格，絕對會有距離。
板凳深度是延長賽的關鍵，而，有時候，關鍵就是那麼一兩場。
➝ 團隊裡面必須要各種人都要有，板凳深度在最後也是勝負的關鍵，即時平常沒有使用
➝ 在世界冠軍的決賽裡面，每一場，都很重要，這時候，板凳深度才會浮現出來
➤ Summary： 2018年的工作內容，讓我真的成為了一個 具備” 出差技能“ 和” 實務經驗“ 的演算法工程師了！
// =====以前寫的 ========
2017 工作心得分享 + 開會常見話語
中國出差經驗分享 - 2018.7
工作第二年的心得 (科技業)
第四個月的工作心得
# 308 2019.3.9
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