作者： 田島弓子
譯者： 邱香凝
出版社：核果文化
出版日期：2017/10/26
【閱讀心得】
1. 原來主管的行事曆要包括部屬的所有進度，這個很重要！
2. 執行主管最重要的任務就是團隊成果最大化！ 培育部屬！帶領團隊做出成績！
3. 績優員工變主管要好好處理轉換： 從單打獨鬥變成團體行動 + 不是自己行動就好，要學會帶動周遭的力量
4. 以執行主管的狀況來說，理想是掌握一年，最少也必須掌握半年左右的整體流向。察覺其中可能發生的待辦事項，並將其與具體化。 這樣就可以知道什麼時候要做什麼事！ 主動安排事情勝過被動被事情追
5. 走動管理：主管即使沒什麼事也要不時地離開座位，在公司內走動收集情報或與部屬對話，這在管理學上是一種實務技巧。 主管認識越多人，未來能使用的人脈就越多
6. 好主管懂得預約自己的秘密會議 （ 這招也不錯）
【重點】
第一章： 提升團隊績效的混合工具管理術
主管困境：超級多的會議和雜事和善後
執行主管最重要的任務就是團隊成果最大化！
培育部屬，帶領團隊做出成績。
身為執行者的主管也必須兼顧自己手頭執行的工作，達成魚與熊掌都要兼得！
困境：
工作做不完
沒有自己的時間
始終處在壓力之下
如何解決困境：
活用有限的時間
整合團隊達成目標
管理做不完的主管工作
管理自己的工作情緒
管理時間
使用行事曆手冊這種傳統工具絕對不可或缺
因為個人能力而獲得升遷最後當上了主管職位。那有兩個課題要注意：
1 從單打獨鬥變成團體行動
2 不是自己行動就好，要學會帶動周遭的力量
雖然明知這個道理，但是每次月報之前，很多事情主管還是忍不住自己做，變為過去那個單打獨鬥的執行者
跨入要讓所有人都能理解的管理階層
任何工具都變成要向團隊傳達資訊的工具，如果是解說業績，務必讓團隊成員正確理解數字背後的意義
若無法讓部屬認同眼前工作，讓同仁未來願意達成目標而行動，那就無法到位。不了解業務意義，也無法帶出優秀的成績。
有時候只需要告訴部下目標，讓他簡單知道他為什麼要做這件事，就可以提升意願了。
好主管不只能傳達訊息，另一重點在于還能達成。
別用電子郵件傳達口頭難以說明的事（電話或面對面）
要注意，不要一想到什麼就立刻寄郵件只是部下，因為大量收到上司的指令郵件，對部下而言就只是壓力。
或者上司只是抱著備忘錄的角度，分享想法，但是站在部下的立場，面對接二連三的郵件，若非經驗老到的員工實在很難抱持平常心工作。
優秀的主管，重點在追求效果
走動管理，意思是主管即使沒什麼事也要不時地離開座位，在公司內走動收集情報或與部屬對話，這在管理學上是一種實務技巧。 management by walking around
第二章 行事曆是卓越工作成效的指揮塔
需要同時管理自己的行事曆和部下的行事曆
如果主管看到行事曆有密密麻麻的工作，好像是很努力，努力做，但切記，執行主管首要目標是推動部屬工作，帶動部門做出成果。所以在管理行事曆的時候絕對不能只看自己的工作，必須看整體執行計劃和工作內容，掌握團隊進入狀況。
公開自己的行事曆，提供收集資訊的機會，也許部下想要知道什麼會議，就可以在主管參加完詢問主管。
告訴部下為什麼今年主力產品是A，告訴部下為什麼今年需要拿到這個訂單，因為沒有原因的命令，無法提高部屬的工作意願
建立信賴時，資訊情報的分享真的很重要的一席之地，反過來，上司無法和部下共用情報時，部下往往容易覺得疏離，造成工作意願低落。
不懂交辦事項你就自己做到死
上司有一項重要的職務就是培育屬下，但是如何進行培育呢，因為長官手頭上有正在執行的工作，背負著許多該做的事情，所以想要完成培育人才，就必須思考如何將工作交給部屬執行。執行主管的工作重點就是促使部下動手做出成果，如果什麼事都主管自己做，部下是無法成長的，身為主管必須常常提醒自己是否又搶了部下該做的工作！ （請筆記）
所以，每一份待辦事項中，有沒有應該交給部屬去做的工作呢？
上司的工作不是防止部下失敗，而是在可能失敗的前提下，一面協助部下，一面促進他們成長。
畢竟人都是在失敗中學習成長的，把該交出去的工作就交出去吧。把待辦事項改成給部下的交辦事項吧！
這個地方我覺得很重要，所以，記得要多次思考，什麼事情是可以交給部下做的！
如果是第一次做新任務的人，應該會花上比平常更久的時間。
可以週一提出新任務和交代目標，週三早上確認新人有沒有什麼不懂的，再加以協助。
週五聽他開會討論讓他自己提出報告，所以如果deadline 是三週後，你這週跟下週就設定要做出成果了，如果時間已充裕又有一週緩衝期，那麼即使有狀況也還來得及！
key： 時間充裕！
讓部下做出成果的三個步驟：
一，做出指示
二，確認進度
三，在還有餘力時間檢查是不是要修正
用一年預定團隊工作計劃表，通常我們工作容易關注的事情都是一星期以內的事情，那現在要做的事情就是把這個單位放大，只要能掌握到什麼時候會忙，就不再是被工作追著跑，而是自己追著工作來行動。如此一來，必定可脫離頭痛醫頭，腳痛醫腳的做事方法，能減輕工作的壓力，這正是管理職所具備需要具備的能力。
以執行主管的狀況來說，理想是掌握一年，最少也必須掌握半年左右的整體流向。察覺其中可能發生的待辦事項，並將其與具體化。
好主管懂得預約自己的秘密會議 （ 這招也不錯）
站在管理者的角度，可以透過網路向成員公開上司的工作時間表，像是明天可能整天都要出差，那部屬就不可能找主管討論了，所以如果要如果要討論需要提早了解。
對執行主管來說，會議室實在是一個非常好用的地方，獨自關在會議室的好處，可以隨時對應工作的安心感，相較之下偷偷躲在咖啡店，然後每一次手機來電都要心驚膽跳，效率反而不如會議室
outlook 的英文的意思是有動機展望的意思，一方面掌握整體，一方面推進工作。
執行主管設定待辦清單的八大秘訣：
一，比起自己行程，更應該管理團隊的預定行程
二，必須保留時間來處理突發狀況
三，每天為部下騰出1小時的時間
四，交給部下的工作，設定的工作時間是自己動手做的兩倍，這樣部下會有充裕的時間
五，多多提醒自己，行事曆的內容要以資源協助為主，部下越是壓力大的時候，主管越應該待在位置上，等待部下來問
六，主管通常想的範圍要比部下提早一些，主管要今天思考明天，本週思考下週的待辦事項
七，開小組會議的目的不是為了主管，而是為了部下，所以不要動不動開小組會議
八，越是忙碌的主管，越要確保自己時間。執行主管必須專心思考，請為自己保留足夠的思考時間
只要一張A4紙張，就能達成5週管理
第三章：提升士氣，讓溝通順暢的筆記技巧
手寫的溫度
數字背後的故事，是提振員工精神的關鍵
讓部下更積極的5分鐘情報分享
把有些尚未決定事項的討論過程，與部下分享
與部下面談時，做好書面紀錄： 每個人的意見都非常重要
第四章： 釋放壓力，幫助主管的好工具
白板是最好發想的工具
行事曆手冊是管理情緒最強工具
讓組織圖幫你找到工作動力
作者最喜歡組織圖，常常在當主管的時候都會這樣說。因為在跨部門的時候，這種組織圖，特別是向客戶提案的時候就會讓澎湃結委托家業，本公司將於此編制執行專案，說明參加此項業務的成員公司成員與編制，例如業務一刻甜甜圈，業務核可圈圈圈，行銷付錢圈圈
作者曾經剛當上部長時，埋頭苦幹財務部該了解的素質，最後結果是失敗，所以作者就提醒自己，今後即使是自己的工作，也應該商請個部門專家來，執行主管的力量與能借助到公司內部人脈力量成正比！
主管的力量與能借助公司內部人脈成正比！！
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