PMBA 第五學期： 2021.10 - 2022.1.16
這學期就在昨天結束了，最後一堂課是平台策略與數位經營。
第五學期的兩門課分別是：
（1） 組織整合與管理：組織整合是講大範圍的組織目標和管理。
授課老師：陳俊忠 （ 台大國企系）
https://management.ntu.edu.tw/IB/faculty/teacher/sn/195
（2） 平台策略與數位經營： 平台和數位經營是這個年代很重要的經營模式。
授課老師： 孔令傑（台大資訊管理系），黃俊堯 （台大工管系）
https://management.ntu.edu.tw/IM/faculty/teacher/sn/26
https://management.ntu.edu.tw/faculty/teacher/sn/122
今天來分享平台策略與數位經營內容：
前面四堂課是平台策略，後面兩堂課數位經營。
# 平台的重點回顧
推薦孔令傑老師的線上教學影片：
https://zh-tw.coursera.org/lecture/service-models/5-1-1-shi-mo-shi-ping-tai-esISR
1. 什麼是平台 ？ 平台有單邊平台和多邊平臺 。
2. 平台優勢： 初期成本低，可擴充性，資料手機與數位治理
舉一個簡單例子，實體的百貨公司。
百貨公司是平台，各個牌子進入，消費者就可以去百貨公司享受一站式購物。
3. 平台效應：
正向同邊，通訊軟體
負向同邊，餐廳有名的話，就排不到
正向跨邊，Foodpanda
負向跨邊
4.交叉補貼 vs 補貼
補貼是成長策略，為了突破臨界人數，像是 滴滴打車，一開始補助司機
交叉補貼是平台策略， 像是 airbnb
5. 經銷商模式 vs 平台模式
目前市面上最大的 Amazon電商，原本是經銷商，後來才轉變成平台模式。企業經營，就是需要改變
平台模式好處： 範疇經濟（ 平台比經銷商的選擇多），無需控制存貨！
Airbnb ，沒有房子
Uber，沒有車子
6. 補貼方 vs 被補貼方
向容易收錢的人收錢就對了，價格彈性低
向成本耗費多人收錢就對了，邊際成長成本高，多邊棲息成本高
這個地方是最有趣的，向誰收費，要不要做用戶篩選等等
7. 數據分析實戰： 老師的強項
Excel 快捷鍵
樞紐分析
回歸分析： 線型模型
複回歸：判定係數，模型有沒有效，解釋了多少的data
最後，回想一下，
課程中，介紹了很多平台，蠻有趣的。
最有印象的是，孔老師的思辨能力，口頭分析問題的能力，就是同學們回答答案，馬上分析，有道理，沒有道理，這一點，真的是蠻有趣的。
# 數位經營的重點回顧
內容可以參考 黃老師出的書：
1.因為運算和儲存的技術進步和資金到位，2010 之後，數位的技術真的來了
但是不是人人都需要數位經營，請看下圖，資料來源是課程講義。
小店，沒有需要規模經濟的話，就不需要。
2.數位轉型重點：不斷合理化，攸關性，看長
3. 看了很多大品牌的網路購物
美國 costco 網路品項超多
Burburry 網路購物品項多，而且免運
Walmart 的新服務
4. 5P 架構
你怎麼看 = Perspective
你是誰 = Positioning
你想去哪 = Plan
你打算改什麼模式 = pattern
下一步做什麼 = ploy
例子： 離地鐵遠的B級景點，靠數位科技 AR 突破， 超可愛 。
回想到策略管理吳學良老師說過一句話，創意，才是最有價值的！ （ 哈佛課程1hr 的價值）
5. 長眼 = sense data = 收集數據 = 寒武紀生物進化最大差別
6. 顧客回購率的重要 = 顧客終身價值
7. 組織韌性：
不斷自我更新 = 高效能人士的最後一個習慣
適時的思考競爭者和未來的隱憂
轉型，有時候是人的問題（管理問題），而不是技術問題
外國百年企業 vs 台灣企業平均 35年左右（第二代）
-》 台灣科技業 20 年左右
最後，回想一下：
黃老師上課最有趣的地方就是超級多影片，超級多網站，
因為介紹數位經營，最容易讓我們理解的方式就是例子。
等待 2022.2 的第六學期，
開始論文大作戰吧！ 目標畢業典禮前寫完。
#482 2022. 1. 17
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